(Thời Việt) – “Thật sự, tôi chẳng biết làm sao nữa, hết Coca Cola giờ lại tới Fanta xì hơi, rỉ nước bốc mùi hôi thối trong nhà. Bây giờ hàng hóa trong kho cũng bị hai mặt hàng này làm ảnh hưởng theo!” – chị Dương Thị Thanh Mẫn bức xúc!.
Tiếp tục nhận được phản ánh của chị Dương Thị Thanh Mẫn – nhà phân phối Lê Hiệp, bán sỉ, lẻ bia – nước ngọt tại thị trấn Gia Ray, huyện Xuân Lộc – Đồng Nai, ngoài số lốc chai và lon Coca Cola chị nhập về bị xì hơi, rỉ nước thì mấy ngày nay nước ngọt Fanta cũng xảy ra hiện tượng như thế, ngày 3/10, phóng viên Thời Việt (baothoiviet.vn; thoiviet.com.vn) lại có mặt ở nhà chị để ghi nhận tình hình
Không có chỗ ra vào giữa sảnh nhà chất đầy hàng hóa, chúng tôi phải lèn người dưới cầu thang xe tải bắt ngang nhà đang vận chuyển hàng. Gương mặt buồn so, chị Mẫn nói: “Em cứ vào thẳng trong kho mà xem, Coca Cola, Fanta rò rỉ, xì hơi chảy nước đầy nhà. Hàng hóa hư hết trơn!”.
Tại nhà kho, chúng tôi ghi nhận có rất nhiều loại nước ngọt ở đây: Sprite, Coca Cola, Fanta, Storm, nước yến, trà Ô Long...được chất cao ngút đến trần nhà. Bên một góc kho, một dãy Fanta đang bị xì hơi, rỉ nước. Phía dưới nền nhà là một số chai Coca Cola 1,5 lít cũng đang trong hiện trạng rỉ nước. Nước chảy thấm ướt tấm bìa cứng chị Mẫn để hút nước. Kế cạnh đó là những hộp giấy nước yến Ngân Nhĩ Bidrico bị hư hộp, và thùng giấy chứa nước ngọt Storm cũng bị ảnh hưởng. Có mùi hôi bốc ra.
Nhân viên của chị Mẫn chỉ cho chúng tôi thấy những thùng nước ngọt giấy đang ngấm nước Coca nói: “Bây giờ phải lôi hàng từ trên cao xuống, chứ không thì những thùng giấy lót nằm dưới cùng rã ra thì sập đổ hàng hết! Công nhận mùi nước Coca hư hôi lắm. Nước chảy ra vừa rít, vừa hôi, phải lau chùi nền thường xuyên không thì kiến, chuột lại kéo đến!”.
Chị Mẫn cho hay: “Đã có chuột chạy lởn vởn khi những chai Coca bị xì hơi, rỉ nước. Fanta thì mấy ngày nay cũng xảy ra tình trạng y như Coca. Fanta cũng là của hãng Coca-Cola đó chứ! Ngày nào tôi cũng liên lạc lên Công ty Coca-Cola, bảo họ đổi hàng cho tôi nhưng họ cứ hẹn lần hẹn lựa. Họ nói thấy tình trạng hư thì mới đổi về, họ cứ hẹn hoài, không có thành ý gì hết trơn!”.
Theo chị Mẫn, thì số lốc nước ngọt Fanta đang rỉ nước kia được chị mua lại từ Công ty TNHH một thành viên Hai Luận – thị trấn Gia Ray – huyện Xuân Lộc – Đồng Nai và công ty này nhập hàng từ Công ty Coca Cola Việt Nam. Trong hóa đơn mua hàng ngày 27/9/2014, có ghi rõ là chị mua tổng cộng 120 thùng nước ngọt, dạng chai pet 1 lít rưỡi, trong đó có: 50 thùng Coca, 50 thùng Fanta và 20 thùng Sprite với tổng giá tiền 20.350.000 đồng.
Khi nhận hàng về thì bắt đầu từ chiều tối thứ 7 (27/9), chị Mẫn đã phát hiện ra nước ngọt Fanta cũng bị xì hơi, rỉ nước.
“Hôm qua, tôi cũng nhập về một số Coca nhưng đưa ra thị trường luôn. Không biết số phận nó ra sao nữa. Thiệt giờ tôi sợ Coca lắm rồi! Đã giao cho công ty 148 triệu đồng tiền Coca chai rồi, nhưng họ vẫn chưa chịu đổi chai xì hơi. Bây giờ tôi còn bị chôn tiền bên đại lý Quất Thanh Vân nữa. Họ biết sản phẩm Coca có vấn đề nên bảo đổi hàng mới cho họ, thấy không hư thì họ mới trả tiền. Biết làm sao được, mối làm ăn lâu dài của mình mà. Bây giờ tôi cũng ngại nghe điện thoại quá. Các đại lý lớn nhỏ, xa gần cứ gọi điện tới phàn nàn Coca có sự cố, không biết Fanta ở chỗ họ ra sao nữa. Họ trừ thẳng tiền chai Coca hư luôn. Cứ chai lớn thì 15 ngàn, chai nhỏ 6 ngàn. Nói thiệt, một lốc Coca tôi lời chỉ có 1.000 đồng thôi, mà giờ phải đền bù thiệt hại cho người ta thế đó!”, chị Mẫn tiếp tục phân tích.
Chốc chốc chị lại có điện thoại réo hết di động đến máy bàn báo về tình hình nước ngọt Coca Cola. Chị nghe mà sắc mặt cứ kém vui dần, cứ luôn miệng nói chị sẽ đền bù. Cứ chốc chốc chị lại chạy xuống kho lau chùi rồi lôi lên những chai Coca, Fanta xì bỏ ra ngoài sân trước nhà mà mặt buồn rười rượi.
 |
| Chị Mẫn chỉ vào chai Fanta đang bị xì nước bên trong dù chưa khui. |
Khoảng gần một tiếng đồng hồ khi chúng tôi ghé nhà chị thì có anh Lê Thanh Hùng – nhân viên của Công ty TNHH một thành viên Hai Luận – thị trấn Gia Ray, huyện Xuân Lộc – Đồng Nai đến đổi hàng. Nghe chị phàn nàn, anh cũng không vui. Anh Lê Thanh Hùng nói: “Hàng từ Công ty nhập của CoCa-Cola Việt Nam về bên đó thì không sao, mà vận chuyển sang bên chị Mẫn thì lại xảy ra tình trạng đáng tiếc như thế. Tôi thừa nhận là ngày 27/9, có chuyển sang cho chị Mẫn 120 thùng nước ngọt 1,5 lít, mỗi thùng là 2 lốc, gồm 3 nước: Coca, Fanta và Sprite. Thiệt giờ cũng chẳng biết nói sao nữa. Chúng tôi nhận hàng về bên chúng tôi rồi đổi cái khác cho chị!”.
Lại vừa ngó nhà, vừa bán hàng, vừa đi lau nhà, chị Mẫn cho biết thêm: “6 năm trước, tôi có nhận 12 thùng nước ngọt của một nhãn hàng nước ngọt, chai 330 ml, cũng bị rỉ nước, oxi hóa. Tôi báo ngay cho họ, Công ty cho nhân viên xuống liền và dọn dẹp, mang từng lon ra lau chùi, rồi đền bù và đổi hàng mới ngay. Nói thiệt, tâm lý người bán hàng như tôi, hàng hóa mà cứ đổi đi đổi lại, thật sự là ngại ghê lắm! Mà giờ xảy ra tình hình Coca, Fanta cứ xì hơi, rỉ nước như thế này làm sao tôi chịu nổi. Chỉ cần khắc phục, đền bù như thế nào cho dễ nghe thôi, cứ đà này tôi mất bạn hàng hết. Rồi những loại hàng hóa khác của tôi bị hư hỏng do bị ảnh hưởng của Coca, Fanta thì thiệt hại biết tính sao đây?”.
Chúng tôi có mua lại của chị Mẫn một lốc Fanta đã bị xì hơi 1 ít và dọc đường từ Xuân Lộc về, số chai Fanta ấy cứ lại tiếp tục xì hơi, rỉ nước thấm từ túi nylon đen ra ngoài ướt cả xe máy của chúng tôi luôn.
Thời Việt sẽ tiếp tục thông tin đến bạn đọc về vụ việc sau khi liên hệ với Quản lý thị trường tỉnh Đồng Nai, Hội Bảo vệ người tiêu dùng, Chi cục vệ sinh an toàn thực phẩm tỉnh này, luật sư về việc bảo vệ quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng.
Ngày 29/9, chị Dương Thị Thanh Mẫn cho biết, "Cách đó khoảng 2 tuần, có mua sản phẩm của Coca Cola Việt Nam như: chai pet 390 ml, 1,5 lít và lon 300ml về bán tại tạp hóa, sau khi mua về ít ngày thì các sản phẩm này bắt đầu xì hơi, nổ lốp bốp và xì nước ra ngoài dù lon hay chai đều chưa khui".
Ngày 3/10, Công ty Coca-Cola Việt Nam đã có công văn trả lời Thời Việt về sự việc, theo đó, ghi nhận tại kho của chị Mẫn cho thấy, một số chai có vết xước ở phần đáy chai. Mẫu chai bị sự cố hư hỏng cũng được Công ty này gửi đến phòng thí nghiệm của Tập đoàn Coca-Cola để tìm rõ nguyên nhân. Tuy nhiên, câu chuyện liên quan đến lon Coca-Cola bị xì hết nước dù chưa khui thì chưa được Công ty này đề cấp đến.
Hải Âu
